Syarat dan Ketentuan Consignment (Titip Jual)
Syarat dan Ketentuan Consignment (Titip Jual) di bawah ini merupakan perjanjian antara Anda sebagai Penjual dan Tinkerlust melalui situs Tinkerlust (“Syarat dan Ketentuan”). Dengan melakukan penjualan menggunakan metode ini, Penjual dianggap telah mengerti, setuju dan tunduk serta terikat pada Syarat dan Ketentuan serta perubahannya dan kebijakan lainnya terkait dengan layanan situs Tinkerlust. Penjual dihimbau untuk membaca dengan teliti dan seksama mengenai Syarat dan Ketentuan di bawah ini karena akan berdampak pada hak dan kewajiban Penjual.
Ketentuan Sistem Consignment (Titip Jual)
- Umum. Penjualan dengan metode Consignment (Titip Jual) merupakan sistem penjualan yang disediakan oleh Tinkerlust, dimana Penjual dapat meminta Tinkerlust untuk melakukan pick-up barang-barangnya dalam jumlah yang ditentukan untuk kemudian dijual dalam situs Tinkerlust. Selanjutnya, Tinkerlust akan (i) melakukan proses kurasi terhadap barang-barang tersebut; (ii) menentukan harga barang atas kesepakatan bersama antara Penjual dan Tinkerlust, serta (iii) melakukan proses foto dan editing oleh tim fotografer Tinkerlust untuk kemudian dipublikasikan dalam situs Tinkerlust. Adapun keseluruhan proses tersebut akan memakan waktu paling lama 14 (empat belas) hari kalender sejak barang Penjual sampai di gudang atau warehouse Tinkerlust.
- Inbound Barang. Penjual dapat memilih opsi metode inbound barang, diantaranya sebagai berikut:
- Drop Off
Apabila Penjual memilih opsi Drop Off, Penjual wajib memilih lokasi dan tanggal Drop Off yang tertera pada dashboard Penjual. Dalam hal Penjual melakukan Drop Off oleh pihak ketiga (misalnya kurir online), maka Tinkerlust tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan barang Penjual. Tinkerlust juga tidak bertanggung jawab apabila barang yang sampai di lokasi Drop Offkurang atau tidak sesuai dengan kuantitas barang yang sebelumnya telah di submit oleh Penjual pada dashboard Penjual. - Pick Up by Courier
Apabila Penjual memilih opsi Pick Up by Courier, Penjual wajib untuk mencantumkan tanggal penjemputan barang oleh kurir Tinkerlust, serta kuantitas barang yang akan dijual di Tinkerlust.
- Drop Off
- Jumlah Barang dan Area pick-up. Tinkerlust hanya akan melakukan pick-up gratis per inbound khusus untuk wilayah Jabodetabek dengan ketentuan sebagai berikut:
- minimal 1 (satu) kategori barang (tas) dengan brand Chanel atau Hermes;
- 5 (lima) kategori barang luxury (tas) atau lebih; dan/atau
- gabungan antara huruf (a) dan (b) di atas.
- Kesesuaian. Penjual wajib memastikan bahwa jumlah barang yang telah dikemas dan di pick-up oleh Tinkerlust sesuai dengan ketentuan dalam Pasal 4 Syarat dan Ketentuan ini.
- Pengemasan Barang. Apabila terdapat campuran barang-barang pria dan wanita dalam 1 (satu) pengemasan barang, Penjual wajib untuk memisahkan barang tersebut sesuai dengan kategori barang pria dan barang wanita. Penjual kemudian wajib untuk mengemas barang-barangnya dengan rapi sebelum Tinkerlust melakukan pick-up barang, dengan mencantumkan informasi sebagai berikut:
- Nama Store Penjual (sesuai dengan informasi di Seller Dashboard)
- Nama Lengkap Penjual
- Alamat Penjual
- Nomor Telepon Penjual
- Kode Inbound Request
- Penyimpanan Barang (Aging). Tinkerlust hanya akan menyimpan barang-barang Penjual yang belum terjual di paling lama 5 (lima) bulan (masa aging) sejak barang-barang Penjual dipublikasikan di situs Tinkerlust. Apabila dalam jangka waktu tersebut terdapat barang-barang yang tidak terjual, maka Tinkerlust akan memberikan opsi kepada Penjual untuk:
- mengizinkan Tinkerlust mengembalikan Barang yang tidak terjual tersebut kepada Penjual sesuai dengan alamat yang tertera pada data akun Penjual dalam 3 hari kerja semenjak penjual menerima notifikasi jika masa jual sudah selesai; atau
- Tinkerlust akan memberikan notifikasi melalui whatsapp ke nomor yang terdaftar di seller dashboard ketika masa jual habis dan memberikan waktu 3 hari kerja untuk penjual melakukan pembaharuan alamat pengiriman melalui seller dashboard.
- Pengambilan Barang Oleh Penjual. Apabila Penjual ingin mengambil barangnya yang telah live di situs dan Mobile App Tinkerlust namun belum terjual sebelum masa aging berakhir, maka Penjual akan dikenakan biaya penarikan sebesar Rp 100,000,- (seratus ribu Rupiah) serta ongkos kirim pengembalian barang (apabila Penjual tidak berkenan untuk mengambil barangnya di gudang atau warehouse Tinkerlust).
- Pengiriman Barang Oleh Penjual ke Tinkerlust. Apabila Penjual ingin mengirimkan barang-barangnya secara langsung ke gudang atau warehouse Tinkerlust, Penjual sebelumnya wajib untuk mencantumkan informasi yang tertera pada Seller Dashboard. Penjual kemudian wajib mengirimkan barang-barang tersebut dengan mencantumkan informasi seperti yang diatur dalam Pasal 1.5 Syarat dan Ketentuan ini.
- Potongan Harga Oleh Tinkerlust. Tinkerlust berhak untuk menentukan potongan harga pada setiap Barang Penjual yang telah live di situs Tinkerlust. Namun, perlu dipahami bahwa ketentuan potongan harga Barang tidak akan berpengaruh kepada komisi Penjual.
- Potongan Harga Oleh Penjual. Penjual berhak untuk menentukan potongan harga pada setiap Barang Penjual yang telah live di situs Tinkerlust. Namun, perlu dipahami bahwa keuntungan Penjual akan disesuaikan dengan ketentuan Komisi Tinkerlust sebagaimana disebut dalam Pasal 5 Syarat dan Ketentuan ini.
- Metode Penjualan. Penjual hanya diperbolehkan untuk melakukan 1 (satu) metode penjualan untuk 1 Barang. Apabila Penjual telah menjual 1 (satu) Barang dengan merek tertentu dengan metode Consignment (Titip Jual), maka Penjual dilarang untuk menjual Barang tersebut dengan metode Fast Selling (Jual Putus) dan/atau Marketplace (Jual Sendiri) di waktu yang bersamaan.
- Kerusakan dan Kehilangan Saat Proses ick-up Barang.Tinkerlust tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan/atau kehilangan barang Penjual saat barang tersebut berada dalam penguasaan kurir.
Merek, Jenis dan Kondisi Barang
- Merek Barang yang Diterima. Tinkerlust hanya menerima Barang dengan merek yang terdaftar disini
- Asli. Setiap Penjual wajib bertanggung jawab dan menjamin bahwa Barang yang dijual di Tinkerlust adalah barang asli (authentic). Tinkerlust berhak menolak Barang yang akan dijual oleh Penjual dengan alasan keaslian maupun kondisi setelah proses kurasi dilakukan oleh Tinkerlust.
- Jenis Barang. Tinkerlust hanya akan menerima jenis barang-barang sebagai berikut:
Penjual dapat melihat daftar brand yang tidak akan diterima oleh Tinkerlust disini. Penjual wajib memastikan untuk tidak mengirimkan barang dengan brand yang tertera pada daftar tersebut.Perempuan & Laki-Laki Pakaian Tas Sepatu Aksesoris - Biaya Potongan Otomatis. Dalam hal Penjual melakukan inbound barang diluar daftar brand yang diterima oleh Tinkerlust, Tinkerlust akan menginformasikan Penjual untuk mengambil barangnya di gudang atau warehouse Tinkerlust. Apabila dalam 1 (satu) minggu Penjual tidak mengambil barang tersebut, Tinkerlust akan mengembalikan barang tersebut ke alamat Penjual dan biaya pengembalian barang secara otomatis dipotong dari keuntungan Penjual atau ditagihkan langsung kepada Penjual.
- Kondisi Barang. Penjual wajib memastikan barang-barang yang akan dijual di Tinkerlust dalam kondisi layak jual dan dipergunakan sesuai dengan tingkat klasifikasi kualitas yang ada di Tinkerlust sebagaimana tercantum dalam informasi di bawah ini:Brand New
- Pembelian dalam kurun waktu 1 tahun
- Tidak pernah dipakai sama sekali
- Disertai dengan Tag/Label/Seal pembelian yang asli
- Tidak ada kerusakan apapun
- Tidak pernah dipakai
- Tidak ada kerusakan apapun
- Barang hanya disimpan dan tidak terpakai
- Sudah terpakai dengan minimal sign of wear
- Tidak ada goresan / lecet di permukaan depan
- Kondisi barang hampir seperti new
- Sudah terpakai / preloved namun terawat baik
- Ada sedikit tanda bekas pakai / goresan / lecet
- Kondisi barang bagus
- Detail bekas pemakaian / kerusakan / kekurangan diinformasikan di Note
- Bekas pakai/preloved dengan tanda-tanda signifikan dari pemakaian
- Terdapat tanda bekas pakai/goresan/lecet
- Kondisi masih layak pakai
- Detail bekas pemakaian / kerusakan / kekurangan diinformasikan di Note
- Larangan. Tinkerlust tidak akan (i) menerima barang-barang diluar brand yang telah ditentukan, (ii) barang-barang palsu dan (iii) beberapa kategori barang sebagai berikut:
- Basic T-shirt;
- Basic Tank Top;
- Polo Shirt;
- Stocking;
- Used Swimsuit;
- Used Workout Clothes;
- Legging; dan/atau
- Batik.
Barang Palsu
- Notifikasi Barang Palsu. Ketentuan Barang Palsu dalam Syarat dan Ketentuan ini khusus mengatur tentang penemuan Barang penjual yang ternyata palsu setelah live di situs Tinkerlust. Sehubungan dengan hal tersebut, Penjual yang menjual Barang palsu dengan sengaja maupun tidak sengaja, akan diberi 1 (satu) kali peringatan melalui email atau notifikasi Tinkerlust Mobile App, dan Tinkerlust akan menghapus Barang tersebut dari situs Tinkerlust.
- Account Banning. Tinkerlust berhak untuk menonaktifkan akun Penjual yang menjual Barang palsu di situs Tinkerlust apabila Penjual diketahui telah menjual Barang palsu lebih dari 1 (satu) Barang, dan Penjual secara otomatis tidak bisa melakukan aktivitas penjualan apapun di situs Tinkerlust. Apabila Penjual memiliki 2 (dua) akun yang berbeda dan salah satu diantaranya dinonaktifkan karena terbukti mengirimkan Barang Palsu, maka tim Tinkerlust akan menghapus semua akun Penjual tersebut.
- Dampak Account Banning. Tinkerlust akan mengembalikan seluruh Barang milik Penjual (meskipun barang-barang tersebut telah lolos kurasi dan/atau asli) apabila akun Penjual dinonaktifkan dengan alasan sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3.2 Syarat dan Ketentuan ini. Penjual dapat mengambil seluruh Barang tersebut di gudang atau warehouse Tinkerlust atau meminta Tinkerlust untuk mengirimkan seluruh Barang tersebut kepada Penjual dengan syarat bahwa Penjual telah membayar biaya pengembalian Barang (ongkos kirim) serta Biaya Pemeriksaan sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3.4 Syarat dan Ketentuan ini. Adapun biaya pengiriman pengembalian Barang asli yang telah lolos kurasi akan ditanggung sepenuhnya oleh Tinkerlust.
- Biaya Pemeriksaan. Apabila Barang Penjual yang sudah live di situs Tinkerlust dan terjual kepada Pembeli kemudian ditemukan palsu, dimana hal tersebut telah dibuktikan dengan pengecekan oleh authenticator, maka Penjual harus membayar biaya pemeriksaan per item sebesar Rp 650.000,- (enam ratus lima puluh ribu Rupiah) dan/atau maksimal Rp 2.500.000,- (dua juta lima ratus ribu Rupiah) khusus untuk Produk Hermes.
- Klaim Palsu Oleh Pembeli. Apabila di kemudian hari Barang Penjual diklaim palsu oleh Pembeli, maka:
- Pembeli hanya memiliki waktu klaim Barang Palsu selama 14 (empat belas) hari kalender sejak Barang diterima Pembeli.
- Tinkerlust berhak meminta bukti pendukung keaslian barang tersebut kepada Penjual.
- Penjual wajib memberikan tanggapan melalui email atau WhatsApp dalam jangka waktu 3 (tiga) hari sejak pemberitahuan oleh Tinkerlust dengan menyertakan bukti-bukti pendukung yang menunjukkan keaslian Barang.
- Apabila Penjual tidak dapat memberikan bukti-bukti pendukung yang dapat menyatakan bahwa barang tersebut adalah barang asli (Authentic), maka Penjual setuju untuk membayar ganti rugi secara penuh atas segala klaim atau masalah yang timbul atas kejadian sebagaimana diatur dalam Pasal 3.4 Syarat dan Ketentuan ini.
- Dalam hal adanya negosiasi mengenai ganti rugi antara Penjual dan Pembeli, Tinkerlust akan berperan sebagai mediator dalam jangka waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sejak Pembeli mengajukan klaim Barang Palsu senilai minimal Rp 15.000.000,- (lima belas juta Rupiah), sepanjang hal mengenai ganti rugi tersebut berupa pengembalian biaya Barang (refund).
- Hak Penuh Atas Barang Penjual. Tinkerlust akan memegang hak penuh atas Barang Penjual yang gagal memenuhi Biaya Pemeriksaan sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3.3 Syarat dan Ketentuan ini dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari setelah menerima Notifikasi Barang Palsu sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3.1 Syarat dan Ketentuan ini.
Kurasi, Harga Barang, Publikasi dan Pembuatan Konten
- Proses Kurasi. Tinkerlust akan melakukan proses kurasi terhadap barang Penjual yang telah sampai di gudang atau warehouse Tinkerlust. Proses kurasi Barang oleh Tinkerlust akan dilakukan secara profesional oleh tim otentikasi Tinkerlust dan juga menggunakan jasa pihak ketiga. Apabila Tinkerlust menemukan bahwa barang Penjual palsu dan/atau tidak sesuai dengan kondisi barang yang tercantum dalam Pasal 2 Syarat dan Ketentuan ini, maka Tinkerlust akan memberikan notifikasi kepada Penjual melalui email atau WhatsApp, atau Tinkerlust Mobile App atas setiap Barang yang ditolak (rejected) oleh Tinkerlust, baik karena tidak layak sesuai dengan kebijakan Tinkerlust, terbukti tidak asli, maupun karena alasan lainnya.
- Biaya Pengembalian Barang. Dalam hal barang Penjual dinyatakan tidak lolos kurasi, maka:
- Biaya pengembalian barang akibat proses kurasi yang tidak lolos akan dibebankan sepenuhnya kepada Penjual, yang besaran biayanya akan dipotong melalui hasil penjualan;
- Tinkerlust akan memberikan notifikasi melalui whatsapp ke nomor yang terdaftar untuk mengkonfirmasi pembayaran;
- apabila Penjual tidak menyetujui biaya pengembalian dipotong melalui hasil penjualan, penjual dapat mengambil sendiri barangnya di gudang atau warehouse Tinkerlust maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak notifikasi tidak lolos kurasi diinformasikan kepada Penjual;
- Penjual diberikan waktu 3 (tiga) hari kerja untuk melakukan konfirmasi atau menjadwalkan pengambilan barang yang tidak lolos kurasi. Dan jika melewati, Tinkerlust akan mengirimkan barang yang tidak lolos kurasi ke alamat penjual dan memotong biaya pengembalian dari hasil penjualan;
- pihak Tinkerlust akan mengembalikan barang tersebut ke alamat Penjual dalam waktu 3 (tiga) hari kerja, terhitung sejak batas konfirmasi yang diberikan
- Penentuan Harga. Setelah proses kurasi selesai, Penjual akan menerima e-mail hasil proses kurasi dan persetujuan atas harga barang yang disarankan oleh Tinkerlust. Dalam menentukan dan menyarankan harga barang, Tinkerlust akan merujuk pada kualitas, kondisi, harga pasaran dan keunikan dari brand barang tersebut. Namun demikian, Penjual juga dapat menaikkan harga Barang yang lebih tinggi apabila Penjual tidak setuju dengan harga Barang yang disarankan oleh Tinkerlust, maksimal sampai 30% (tiga puluh persen) dari harga Barang yang telah disarankan oleh Tinkerlust.
- Persetujuan Harga. Penjual wajib untuk melakukan konfirmasi atas harga barang yang telah lolos proses kurasi maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak Penerima menerima e-mail hasil proses kurasi dari Tinkerlust. Apabila Penjual tidak melakukan konfirmasi dalam jangka waktu tersebut, maka Tinkerlust akan melakukan proses publikasi di situs Tinkerlust sesuai dengan harga yang direkomendasikan oleh Tinkerlust.
- Photo Editing dan Publikasi. Barang-barang Penjual selanjutnya akan difoto oleh tim fotografer Tinkerlust dan dilanjutkan dengan proses editing. Apabila proses editing telah selesai, Tinkerlust akan melakukan publikasi terhadap foto-foto barang Penjual di situs Tinkerlust.
- Konten. Tinkerlust berhak untuk menggunakan barang milik Penjual untuk dijadikan konten yang peruntukannya digunakan sebagai edukasi dan/atau advertising sesuai dengan kebutuhan Tinkerlust pada waktu tertentu. Dalam hal ini, Tinkerlust menjamin dan bertanggung jawab penuh atas Barang milik Penjual.
Komisi Tinkerlust
- Tinkerlust akan menarik komisi dari hasil Penjualan Penjual sesuai dengan tabel di bawah ini:
HARGA BARANG KOMISI TINKERLUST < Rp 5.000.000,- 30% atau minimal komisi Rp 200.000 Rp 5.000.001,- s/d Rp 15.000.000,- 25% Rp 15.000.001,- s/d Rp 50.000.000,- 20% Rp 50.000.001,- s/d Rp 100.000.000,- 15% Rp 100.000.001,- s/d Rp 250.000.000,- 10% Rp 250.000.001,- s/d Rp 300.000.000,- 9% > Rp 300.000.000,- 5%
- Tinkerlust akan menarik komisi dari hasil Penjualan Penjual sesuai dengan tabel di bawah ini:
Penghasilan Penjual
- Penghasilan Penjual akan dikirim melalui transfer ke akun rekening Penjual yang telah didaftarkan di Seller Dashboard.
- Penghasilan akan dibayarkan oleh Tinkerlust ke akun rekening Penjual dengan ketentuan sebagai berikut:
- Apabila barang terjual antara tanggal 1 s/d 15, maka Penjual akan menerima pembayaran dari Tinkerlust paling lambat tanggal 30 di bulan yang sama; atau
- Apabila barang terjual antara tanggal 16 s/d 31, maka Penjual akan menerima pembayaran dari Tinkerlust paling lambat tanggal 15 di bulan berikutnya.
Automated Discount
- Tinkerlust akan mengirimkan informasi untuk mengaplikasikan metode automated discount untuk setiap inbound barang Penjual di bulan ke-2 dan ke-4 sejak barang Penjual live di situs atau Mobile App Tinkerlust. Namun, Penjual tidak bisa memilih barang tertentu untuk mengaplikasikan automated discount karena metode tersebut diaplikasikan terhadap semua barang yang sama dalam 1 (satu) inbound.
Barang Tidak Terjual (Aging) Menjadi Barang Marketplace
- Consignment to Marketplace. Barang yang tidak terjual selama 5 (lima) bulan (Barang aging) dalam metode penjualan Consignment (Titip Jual) berkesempatan untuk dipindahkan ke metode Marketplace (Jual Sendiri) dengan tunduk pada syarat dan ketentuan Marketplace (Jual Sendiri). Dalam hal ini, Tinkerlust juga berhak mengubah ketentuan serta kategori Barang yang dapat dipindahkan ke Marketplace tanpa konfirmasi Penjual terlebih dahulu.
- Klik Tombol Pindah. Untuk memindahkan Barang aging ke metode Marketplace (Jual Sendiri), Penjual wajib untuk mengklik tombol “pindah ke Marketplace” dari seller dashboard setelah Barang dinyatakan tidak terjual di metode Consignment (Titip Jual).
- Kategori Barang. Adapun Barang aging yang dapat berpindah ke metode Marketplace (Jual Sendiri) adalah Barang dengan kategori dan harga sebagai berikut:
- Barang Branded dengan harga di atas Rp 500.000,- (lima ratus ribu Rupiah); dan/atau
- Barang Luxury dengan harga di atas Rp 1.700.000,- (satu juta tujuh ratus ribu Rupiah).
Pernyataan dan Jaminan
- Penjual dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
- berusia minimal 18 (delapan belas) tahun, dan apabila Penjual berusia kurang dari 18 (delapan belas) tahun, maka Penjual wajib didampingi oleh orang tua atau wali yang sah;
- barang merupakan milik orang pribadi dan Penjual merupakan pemilik yang sah dari barang tersebut;
- barang tidak dibebankan sebagai jaminan gadai;
- barang bukan merupakan tiruan atau palsu;
- barang memiliki kualitas yang layak diperjualbelikan;
- seluruh informasi yang tersedia sehubungan dengan barang Penjual merupakan informasi yang benar dan tidak menyesatkan; dan
- penjual akan melaksanakan seluruh kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
- Penjual menyatakan dan menjamin bahwa seluruh pernyataan dan jaminan ini adalah benar adanya selama Syarat dan Ketentuan ini berlaku.
- Penjual dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
Pengakhiran Keberlakuan Syarat dan Ketentuan
- Syarat dan Ketentuan ini berakhir dengan terjadinya:
- Kesepakatan tertulis dari Penjual dan Tinkerlust; dan/atau
- Transaksi telah selesai dilakukan yang dibuktikan dengan konfirmasi penjualan oleh Pembeli.
- Tinkerlust dapat menurunkan foto-foto barang Penjual dari situs Tinkerlust dan mengembalikan barang-barang tersebut kepada Penjual, serta mengakhiri keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini secara sepihak dalam hal:
- Tinkerlust menemukan bahwa barang yang telah dipublikasi di situs Tinkerlust tidak layak untuk dijual.
- Tinkerlust menemukan bahwa Penjual melakukan “titip jual” barang palsu di Tinkerlust; dan/atau
- Penjual tidak melaksanakan dengan baik ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
- Untuk tujuan pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini secara sepihak, Penjual dan Tinkerlust dengan ini mengesampingkan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sejauh diperlukannya putusan pengadilan untuk mengakhiri atau membatalkan Syarat dan Ketentuan ini atau untuk memungkinkan setiap Pihak untuk menuntut ganti rugi.
- Syarat dan Ketentuan ini berakhir dengan terjadinya:
Pembatasan Tanggung Jawab
- Tinkerlust tidak menerima segala klaim yang timbul dari penggunaan dan kerusakan Barang yang tidak sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
- Tinkerlust tidak berkewajiban untuk mengeluarkan bukti-bukti apapun kepada Pembeli sehubungan dengan kondisi Barang Penjual.
All Rights Reserved © 2024
PT. Momentum Global Pratama
PT. Momentum Global Pratama