Checking for promos...

FAQ

Apa itu Marketplace?

Marketplace adalah metode penjualan yang disediakan oleh Tinkerlust, dimana kamu cukup mengupload/mengunggah foto barang dan memberikan deskripsi yang lengkap tanpa harus menyimpan barangnya di warehouse/gudang kami. Tidak hanya itu, kami juga akan mengkurasi produk yang dijual/dibeli, untuk memastikan keasliannya.

Apa saja brand dan barang yang diterima oleh Tinkerlust?

Brand yang kami terima adalah fashion brand wanita & pria yang terdaftar pada pada website Tinkerlust.com, kamu dapat melihat list merek yang diterima disini

Apa yang perlu saya perhatikan dalam mengupload/mengunggah barang saat berjualan dengan metode Marketplace di Tinkerlust?

Pastikan kamu mengunggah foto dengan kualitas yang baik dan jelas, lengkapi foto dengan detail & deskripsi barang yang lengkap dan jelas.

Bagaimana mekanisme berjualan dengan metode Marketplace di Tinkerlust?

Upload Barang
Isi data diri pada bagian start selling. Kemudian upload/unggah foto & deskripsi jelas barang yang akan kamu jual..
Screening Foto
Kondisi barang kamu akan di cek sesuai dengan foto yang diberikan.
Editing Foto
Foto barang kamu akan kami edit sesuai dengan standard website Tinkerlust.
Publishing
Barang kamu sudah siap dibeli oleh para pengunjung website!
Discussion
Pembeli dapat secara langsung menghubungi kamu untuk menanyakan detail barang melalui fitur chat pada website kami.
Kurasi
Kami akan selalu memastikan barang yang kamu terima/jual, 100% asli!
Hasil Penjualan/Revenue
Hasil penjualan Anda akan ditransfer 2 kali dalam sebulan dengan info berikut:
1. Apabila status transaksi sudah selesai di pihak Pembeli antara tanggal 1 s/d 15, maka Penjual akan menerima pembayaran dari Tinkerlust pada tanggal 30/31 di bulan yang sama; atau
2. Apabila status transaksi sudah selesai di pihak Pembeli antara tanggal 16 s/d 31, maka Penjual akan menerima pembayaran dari Tinkerlust pada tanggal 15/16 di bulan berikutnya.

Bagaimana mekanisme mengirimkan barang di Tinkerlust?

Barang kamu sudah dipesan
Kamu akan mendapatkan email pemberitahuan ketika barang di order/dipesan oleh pembeli.
Waktunya untuk mengirimkan barang.
Tinkerlust
UP : Marketplace Team
SKU :
Jl. Barito II No.1B
Jakarta Selatan 12160
Pastikan kamu telah memberikan bukti pengiriman order dalam waktu 3 hari(mengisi nomor resi pada seller dashboard) sebelum order dibatalkan secara otomatis.
Kamu diwajibkan untuk mengunggah nomor resi yang benar.
Jika dalam waktu 2 hari kami tidak dapat memverifikasi nomor resi yang Kamu unggah, maka kami akan membatalkan pemesanan untuk barang Kamu

Mengapa barang saya ditolak oleh Tinkerlust?

Hal ini dapat terjadi apabila kondisi item kamu tidak memenuhi standar Tinkerlust, ataupun karena alasan authenticity/keaslian item.
Pastikan untuk mengupload barang yang layak jual dengan foto dan deskripsi yang jelas untuk mencegah penolakan barang sebelum live di website Tinkerlust

Mengapa barang saya diturunkan (take down) dari website Tinkerlust?

Diketahui palsu ketika sudah di-publish di website Tinkerlust.
Tidak merespon pesanan dalam 3 hari (batal otomatis) sejak menerima notifikasi.
Barang yang kami terima tidak sesuai dengan deskripsi.

Apa yang terjadi jika barang saya tidak lolos proses kurasi?

Semua barang yang di order akan di kurasi sebelum dikirimkan ke pembeli, jika terdapat barang yang tidak lolos kurasi, maka kami akan mengembalikan barang tersebut ke alamat kamu sesuai dengan yang sudah di isi pada saat Start Selling.
Biaya pengembalian ditanggung oleh Tinkerlust.
Kami akan mengembalikan barang tersebut dalam waktu 3 hari setelah proses kurasi selesai, yang akan diinformasikan melalui email.

Apakah syarat dan ketentuan marketplace?