Bagaimana cara melakukan pemesanan?
- Pastikan Anda sudah login ke akun pembelian Anda
- Pilih barang yang Anda suka dan klik tombol “Add To Bag“
- Klik logo “tas belanja”
- Pilih barang yang Anda inginkan, dan klik ikon “ checkout”
- Di halaman selanjutnya, isi data Anda meliputi alamat pengiriman, layanan pengiriman, metode pembayaran, dan masukan voucher Anda (jika ada).
- Setelah selesai mengisi data yang dibutuhkan, lanjutkan dengan mengklik ikon “Pay” dan Anda akan menerima email untuk konfirmasi pemesanan Anda.
Apakah saya dapat melakukan pemesanan dengan datang langsung ke Tinkerlust?
Saat ini kami belum dapat menerima pemesanan/pembelian di kantor Tinkerlust dan memproses pemesanan tersebut. Mohon melakukan pemesanan melalui website Tinkerlust.
Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
Pesanan Anda akan terbatalkan dalam waktu 6 jam jika tidak dilakukan pembayaran.
Bagaimana cara mengubah detail pesanan saya?
Silakan menghubungi Customer Service kami untuk membantu mengubah detail pesanan Anda.
Jika Anda telah menyelesaikan pemesanan Anda dan telah melakukan check out, Customer Service kami tidak dapat mengubah detail-detail berikut:
Jika Anda telah menyelesaikan pemesanan Anda dan telah melakukan check out, Customer Service kami tidak dapat mengubah detail-detail berikut:
- Pilihan produk ( warna, item, ukuran, tipe atau produk)
- Voucher
- Pilihan produk ( warna, item, ukuran, tipe atau produk)
Detail pesanan yang dapat diubah oleh Customer:
- Alamat pengiriman
- Nomor telepon
- Nama penerima
Saya telah melakukan pembayaran dengan bank transfer, apakah saya harus melakukan konfirmasi pembayaran?
Benar, pembayaran dengan bank transfer saat ini belum terverifikasi otomatis sehingga Anda perlu melakukan konfirmasi pembayaran dengan langkah berikut:
- Login ke akun pembelian Anda
- Pilih menu “orders” dan pilih order yang ingin Anda konfirmasi pembayarannya
- Isikan data yang diminta, dan klik menu “Submit” jika telah selesai.
- Tim finance kami akan mengecek pembayaran Anda dan mengupdate status pemesanan Anda jika telah menerima pembayaran Anda.
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010
All Rights Reserved © 2024
PT. Momentum Global Pratama
PT. Momentum Global Pratama