Tinkerlust | Luxury Branded Fashion Wanita Baru dan Preloved

Checking for promos...

Berapa lama saya akan menerima barang yang saya beli?

Barang yang dikirimkan dari warehouse kami akan membutuhkan waktu 2-4 hari untuk sampai di alamat Anda. Namun, barang yang dikirimkan dari penjual kami yang berada di Luar Negeri akan membutuhkan waktu 7-14 hari untuk sampai di alamat Anda.

Berapa besaran ongkir untuk pemesanan saya?

Besaran ongkir tergantung dari jarak antara warehouse kami dan alamat pengiriman Anda. Info ongkir yang perlu dibayar akan diinfokan juga pada saat Anda melakukan pemesanan.

Siapa yang akan melakukan pengiriman untuk pengiriman saya?

Untuk pengiriman pesanan Anda, kami bekerja sama dengan JNE dan AnterAja.

Apakah Tinkerlust menyediakan pengiriman dengan jasa GoSend atau GrabExpress?

Saat ini kami belum menyediakan pengiriman dengan jasa GoSend atau GrabExpress, namun untuk kedepannya tidak menutup kemungkinan kami akan membuka pengiriman dengan jasa tersebut.

Apakah saya dapat mengganti alamat pengiriman?

Pastikan Anda memasukkan alamat dengan benar untuk menghindari kendala pengiriman. Namun jika alamat Anda tidak lengkap, silakan hubungi tim Customer Service kami.

Apakah Tinkerlust menyediakan pengiriman internasional?

Untuk saat ini, kami hanya melakukan pengiriman di Indonesia. Mungkin kami akan memperluas jangkauan pengiriman kami ke internasional di masa yang akan datang.

Apa itu layanan asuransi pengiriman?

Tinkerlust menyarankan untuk menggunakan asuransi yang telah disediakan untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan, jika tidak menggunakan asuransi maka hal tersebut di luar tanggung jawab Tinkerlust.
Tinkerlust menyediakan layanan asuransi yang bekerja sama dengan Partner Logistik untuk melindungi barang yang Anda beli hingga maksimal Rp 100 juta per transaksi dan Anda harus menggunakan asuransi untuk mendapatkan perlindungan ini.
Klaim terkait barang hilang/rusak yang disebabkan lieh pengiriman dapat diajukan maksimal 2x24 jam sejak barang diterima, jika lewat dari batas waktu tersebut maka di luar tanggung jawab Tinkerlust.
Besaran premi asuransi sesuai kebijakan dari masing-masing Partner Logistik dan infonya bisa dicek pada halaman checkout pada saat Anda melakukan pesanan.
Jika ingin mengajukan klaim, silahkan hubungi Customer Service kami.
Jika barang hilang/rusak namun tanpa asuransi, akan mendapatkan penggantian senilai 10x ongkos kirim atau maksimal Rp 1 juta. Untuk proses klaim akan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku dari jasa pengiriman yang dipilih